L’infogérance c’est quoi ?

L’infogérance est la délégation à un prestataire extérieur de la gestion, l’exploitation, l’optimisation et la sécurisation du système d’information d’une société. En d’autres termes, vous confiez la gestion de votre parc informatique, de vos données et de vos logiciels à un spécialiste.

Ce type de prestation peut être géré à distance via la société à laquelle vous faîtes appel, ou par le déplacement régulier de l’un de ses techniciens.

L’infogérance va donc prendre en charge différentes ressources de l’entreprise : son matériel informatique, les logiciels et progiciels, tous les systèmes de télécommunications et le réseau informatique.

Ce type de prestation inclut différents services. Parmi ceux-ci, on peut notamment citer :

  • La maintenance de votre parc informatique
  • La surveillance et sécurisation de tous vos systèmes et réseaux
  • Un support technique et une assistance pour les différents utilisateurs (aussi appelé Help Desk)
  • Une évolution de votre parc informatique, pour que celui-ci soit toujours performant
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